Na Galves, selecionamos cuidadosamente cada produto para oferecer qualidade, beleza e durabilidade. Para preservar as características originais dos seus acessórios e garantir uma melhor experiência de uso, recomendamos seguir as orientações abaixo.
Estas recomendações aplicam-se aos produtos comercializados pela Galves, incluindo semijoias, óculos, relógios, acessórios e demais itens disponíveis em nosso catálogo.
A conservação adequada contribui para a durabilidade dos produtos e auxilia na correta avaliação de eventuais solicitações de garantia.
Lembramos que a garantia oferecida pela Galves cobre exclusivamente defeitos de fabricação devidamente comprovados após análise técnica. Danos decorrentes de mau uso, desgaste natural ou conservação inadequada não são considerados defeitos de fabricação.
Para preservar a aparência, o acabamento e a integridade dos produtos, evite o contato com:
Guarde seus produtos em local seco, limpo e protegido da luz solar direta.
Sempre que possível, mantenha os itens armazenados individualmente para evitar riscos, atritos, deformações ou danos causados pelo contato com outros objetos.
Óculos e relógios devem ser guardados preferencialmente em seus estojos de proteção. Os demais acessórios devem ser armazenados em local adequado, protegido da umidade e de fatores que possam comprometer sua conservação.
A limpeza deve ser realizada com materiais macios e adequados para cada tipo de produto.
Recomendamos o uso de flanela limpa e seca para remoção de poeira, oleosidade e resíduos superficiais.
Evite o uso de produtos químicos, álcool, solventes, esponjas abrasivas ou qualquer material que possa causar danos ao acabamento ou à estrutura do produto.
Para aumentar a vida útil dos produtos, recomendamos evitar:
Em especial no caso das semijoias, recomenda-se retirá-las antes da prática de exercícios físicos, pois o suor excessivo, os impactos e o atrito podem comprometer a durabilidade e a aparência das peças.
Para maior conservação dos acessórios, recomenda-se colocá-los por último ao se vestir e retirá-los primeiro ao trocar de roupa.
Esse cuidado ajuda a evitar que correntes, pulseiras, brincos e demais acessórios fiquem presos em tecidos, zíperes, botões ou outros elementos das roupas, reduzindo o risco de quedas, quebras, deformações ou rompimentos.
Perfumes, cremes, maquiagens, protetores solares e outros cosméticos devem ser aplicados antes da utilização dos acessórios.
Aguarde a completa absorção dos produtos antes de colocar seus acessórios.
O cumprimento destas orientações ajuda a preservar a qualidade dos produtos e contribui para uma análise mais precisa em casos de solicitação de garantia.
A Galves poderá recusar solicitações de garantia quando forem constatados sinais de mau uso, desgaste natural, acidentes, armazenamento inadequado ou qualquer situação incompatível com defeito de fabricação.
Em caso de dúvidas sobre conservação, utilização ou garantia, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 98193-6674
A Galves agradece sua confiança e deseja que seus produtos façam parte de muitos momentos especiais da sua história.
